Parliamoci chiaro: 7 idee brillanti per comunicare meglio ogni giorno

Care lettrici di PinkSociety,
è tanto tempo che non mi vedete su queste pagine. Il lavoro mi ha tenuto lontana, ma oggi sono tornata – e con tante nuove ispirazioni.
Perché comunicare bene non è solo una dote innata: è una competenza che possiamo imparare. È il filo che tiene insieme le relazioni, la leadership, il successo nel lavoro… e perfino il nostro equilibrio personale.

Oggi parliamo proprio di questo:
come migliorare la nostra comunicazione – ogni giorno, in ogni contesto.

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 Da dove partiamo?

Da un piccolo, intelligente manuale: The Communication Book – 44 Ideas for Better Conversations Every Day di Mikael Krogerus e Roman Tschäppeler.
Un libro pratico, creativo e pieno di schemi visivi, che condensa anni di studi su psicologia, comunicazione non verbale, teoria dei giochi e coaching in 44 idee da usare subito (disponibile purtroppo solo in inglese, tedesco, francese e spagnolo).

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 7 idee da provare subito per comunicare meglio

N.	IDEA	COME APPLICARLA SUBITO
1.	Ascolta per capire, non per rispondere	Fermati un secondo prima di replicare. Rifletti: “Cosa vuole davvero dire questa persona?”
2.	Usa la regola 80/20	Parla solo il 20% del tempo in una conversazione importante. Lascia all’altro l’80%.
3.	Fai domande “aperte”	Inizia con “Cosa pensi di…?” o “Come ti sei sentita quando…?” e guarda la magia che accade.
4.	Sii chiara: un messaggio per volta	Non impilare richieste, lamentele e aggiornamenti insieme. Ogni cosa al suo tempo.
5.	Fai attenzione al linguaggio del corpo	Incrocia le braccia? Distoglie lo sguardo? Il corpo parla anche quando le parole tacciono.
6.	Non interrompere (mai)	Anche quando “sai già cosa sta per dire”: ascoltare fino in fondo è rispetto, non lentezza.
7.	La regola del “lascia stare”	A volte, non serve dire nulla. Lascia che il silenzio faccia il suo lavoro: chiarisce, disinnesca, rasserena.

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 Strumenti semplici, grandi cambiamenti

Lo schema delle 4 Orecchie
Ogni frase che diciamo può essere ascoltata in 4 modi diversi:

• Fatto (dato oggettivo: “Il colloquio è alle 9”)
• Appello (cosa voglio: “Preparati bene!”)
• Relazione (cosa penso di te: “Mi fido che sarai puntuale”)
• Auto-rivelazione (cosa dico su di me: “Per me è importante la puntualità”)

 Usalo per decodificare i malintesi, soprattutto nelle relazioni affettive o nei team di lavoro.

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 Piccole azioni per migliorare da oggi

•  Tieni un diario delle conversazioni difficili: Cosa hai detto? Cosa potevi dire meglio?
•  Metti un “timer mentale”: respira 3 volte prima di rispondere, in ogni dialogo importante.
•  Allenati a dire “non lo so” o “spiegamelo meglio”: mostra intelligenza, non debolezza.
•  Riascolta: ripeti con parole tue ciò che l’altro ha detto. È il superpotere dell’empatia.

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 Per approfondire

Ecco 3 libri in italiano, disponibili su Amazon.it, per chi vuole esplorare l’arte della comunicazione:

1. “Le parole sono finestre (oppure muri)” – Marshall Rosenberg
   Il manuale base della comunicazione non violenta: profondo, semplice, potente. https://amzn.to/47hfeK8
2. “Intelligenza emotiva” – Daniel Goleman
   Capire sé stessi per comunicare meglio con gli altri. https://amzn.to/3J2DlCw
3. “Come trattare gli altri e farseli amici” – Dale Carnegie https://amzn.to/4oq8eAV
4. “Comunicazione Efficace in 15 Giorni: 3 Libri in 1 per Migliorare Assertività, Capacità di Persuasione e di Parlare in Pubblico in Modo Vincente” https://amzn.to/3UODlsg
5. “Comunicazione Assertiva: Trasforma le Tue Parole in Azioni Vincenti” – Luigi De Luca  https://amzn.to/45oFiRi 

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 In chiusura

Comunicare meglio non è solo questione di parole, ma di intenzione, consapevolezza e pratica.
E allora, proviamo ogni giorno a dire meno, ma meglio. A chiedere, più che affermare. Ad ascoltare, più che giudicare.
Perché ogni conversazione è una possibilità: di connessione, di cambiamento, di crescita.

A presto!
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